Курсы для начинающих

Образовательные программы для специалистов и менеджеров, желающих освоить современные методы оптимизации бизнес-процессов, внедрения систем управления и автоматизации документооборота.

Наши курсы разработаны практикующими экспертами и основаны на реальных проектах, реализованных в компаниях Казахстана. Вы получите не только теоретические знания, но и практические навыки, которые сможете сразу применить в своей работе.

Записаться на курс
Курсы по оптимизации бизнес-процессов и автоматизации

Форматы обучения

Выберите удобный формат обучения, который соответствует вашему графику и предпочтениям.

Онлайн-курсы

Обучение в удобное время из любой точки мира. Доступ к видеоурокам, материалам и заданиям через нашу образовательную платформу.

  • Гибкий график обучения
  • Доступ к материалам 24/7
  • Онлайн-консультации с преподавателем

Очные занятия

Интенсивное обучение в группах до 15 человек в нашем учебном центре в Костанае с погружением в практические задачи.

  • Живое общение с экспертами
  • Практические занятия на реальных кейсах
  • Нетворкинг с коллегами по отрасли

Корпоративное обучение

Специализированные программы для сотрудников вашей компании с адаптацией материалов под специфику вашего бизнеса.

  • Адаптация под процессы компании
  • Обучение на реальных задачах
  • Гибкий график и место проведения

Структура курсов

Наши образовательные программы состоят из пяти основных модулей, охватывающих все аспекты оптимизации процессов и автоматизации.

1

Основы бизнес-процессов и их картирование

В этом модуле вы изучите фундаментальные концепции бизнес-процессов, научитесь выявлять, документировать и анализировать процессы в организации. Вы освоите методы картирования процессов и инструменты для их визуализации.

Ключевые темы:

  • Определение и классификация бизнес-процессов
  • Методологии описания процессов (BPMN, EPC, IDEF0)
  • Инструменты для моделирования процессов
  • Анализ и выявление узких мест в процессах

Практические навыки:

  • Картирование процессов "как есть" (As-Is)
  • Проведение интервью для сбора информации о процессах
  • Использование специализированного ПО для моделирования
  • Выявление и анализ показателей эффективности процесса
Продолжительность: 16 часов
Формат: Теория + практика
Практических заданий: 5
2

Введение в системы управления (BPM/ERP/CRM) — выбор и критерии

Этот модуль познакомит вас с основными типами систем управления бизнесом, их функциональностью и критериями выбора. Вы научитесь определять потребности организации в автоматизации и выбирать подходящие решения.

Ключевые темы:

  • Обзор систем управления бизнес-процессами (BPM)
  • Системы планирования ресурсов предприятия (ERP)
  • Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
  • Критерии выбора и оценки систем управления

Практические навыки:

  • Анализ требований организации к системам управления
  • Составление матрицы сравнения различных решений
  • Оценка совокупной стоимости владения (TCO)
  • Подготовка технического задания для внедрения
Продолжительность: 20 часов
Формат: Теория + демонстрации систем
Практических заданий: 4
3

Автоматизация документооборота: инструменты и сценарии

В этом модуле вы изучите принципы и технологии электронного документооборота, научитесь выстраивать маршруты согласования и утверждения документов, а также обеспечивать их юридическую значимость.

Ключевые темы:

  • Системы электронного документооборота (СЭД)
  • Типы документов и их жизненный цикл
  • Маршруты согласования и утверждения
  • Электронная подпись и юридическая значимость документов

Практические навыки:

  • Настройка процессов документооборота
  • Создание шаблонов документов и маршрутов
  • Работа с электронной подписью
  • Организация электронного архива документов
Продолжительность: 24 часа
Формат: Теория + работа в СЭД
Практических заданий: 6
4

Настройка KPI и аналитики

Этот модуль посвящен разработке и внедрению системы ключевых показателей эффективности (KPI) для контроля и оптимизации бизнес-процессов. Вы научитесь создавать информативные отчеты и дашборды для принятия управленческих решений.

Ключевые темы:

  • Методология разработки KPI
  • Система сбалансированных показателей (BSC)
  • Инструменты бизнес-аналитики (BI)
  • Визуализация данных для эффективного управления

Практические навыки:

  • Разработка системы KPI для различных процессов
  • Настройка сбора и анализа данных
  • Создание информативных дашбордов
  • Интерпретация данных для принятия решений
Продолжительность: 20 часов
Формат: Теория + практика с BI-инструментами
Практических заданий: 5
5

Практические занятия: кейс-симуляции и внедрение простых автоматизаций

Заключительный модуль курса полностью посвящен практическому применению полученных знаний. Вы будете работать над реальным проектом по оптимизации и автоматизации бизнес-процесса, проходя все этапы от анализа до внедрения.

Ключевые темы:

  • Кейс-симуляции реальных проектов
  • Инструменты для быстрой автоматизации (RPA, Low-Code)
  • Управление проектами по оптимизации и автоматизации
  • Оценка эффективности внедрения изменений

Практические навыки:

  • Комплексный анализ процесса и разработка решения
  • Создание простых автоматизаций с помощью доступных инструментов
  • Презентация проекта и обоснование его эффективности
  • Планирование внедрения и управление изменениями
Продолжительность: 30 часов
Формат: Практикум с менторской поддержкой
Итоговый проект: 1

Для кого предназначены наши курсы

Наши образовательные программы разработаны для специалистов различных направлений, заинтересованных в повышении эффективности бизнес-процессов.

Менеджеры по процессам

Специалисты, ответственные за оптимизацию и совершенствование бизнес-процессов в организации.

  • Бизнес-аналитики
  • Специалисты по качеству
  • Менеджеры проектов по оптимизации

ИТ-специалисты

Технические специалисты, участвующие во внедрении и поддержке информационных систем.

  • Системные аналитики
  • Администраторы информационных систем
  • Специалисты по внедрению

Руководители подразделений

Менеджеры среднего и высшего звена, заинтересованные в повышении эффективности своих отделов.

  • Руководители отделов
  • Операционные директора
  • Директора по развитию
Сертификация по окончании курсов Ahqwbg

Сертификация

По окончании обучения все участники, успешно прошедшие курс и выполнившие итоговый проект, получают сертификат о прохождении образовательной программы Ahqwbg.

Официальное подтверждение квалификации

Сертификат подтверждает ваши знания и навыки в области оптимизации бизнес-процессов и автоматизации документооборота.

Признание в профессиональном сообществе

Наши образовательные программы признаются ведущими компаниями Казахстана как качественная подготовка специалистов в области оптимизации процессов.

Постоянное обновление знаний

Выпускники наших курсов получают доступ к регулярным вебинарам и обновлениям материалов для поддержания актуальности знаний.

Получить консультацию

Часто задаваемые вопросы по курсам

Ответы на популярные вопросы о наших образовательных программах.

Какие требования к участникам курсов?

Для участия в наших курсах не требуется специальной технической подготовки или знания программирования. Достаточно базовых навыков работы с компьютером и офисными приложениями. Желательно иметь опыт работы в бизнес-среде для лучшего понимания контекста и применения полученных знаний. Для некоторых модулей может потребоваться ноутбук с установленным программным обеспечением, о чем мы сообщаем заранее.

Какова стоимость обучения?

Стоимость обучения зависит от выбранного формата (онлайн, очный или корпоративный) и количества модулей. Полный курс из 5 модулей в онлайн-формате — по запросу. Очный формат — по запросу. Для корпоративного обучения стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от количества участников и адаптации программы под специфику компании. Мы также предлагаем возможность оплаты отдельных модулей. Для получения точной информации о стоимости, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Как часто проводятся курсы?

Онлайн-курсы доступны в режиме 24/7, вы можете начать обучение в любое удобное время. Очные курсы проводятся по расписанию, обычно 1-2 раза в квартал. Актуальное расписание публикуется на нашем сайте и в социальных сетях. Для корпоративного обучения даты согласовываются индивидуально с учетом пожеланий заказчика. Мы также формируем группы по мере набора, поэтому рекомендуем оставить заявку, и мы уведомим вас о ближайшем старте обучения.

Можно ли пройти только отдельные модули курса?

Да, вы можете выбрать и пройти только те модули, которые наиболее актуальны для ваших текущих задач. Каждый модуль представляет собой законченный блок знаний и навыков. Однако для получения комплексного понимания процессов оптимизации и автоматизации мы рекомендуем пройти полный курс. При прохождении отдельных модулей сертификат выдается только по завершении всего курса или с указанием конкретных пройденных модулей.

Как организовано корпоративное обучение?

Корпоративное обучение полностью адаптируется под потребности вашей компании. Процесс организации включает: предварительную встречу для выявления потребностей, адаптацию программы под специфику вашего бизнеса, согласование графика и формата (очно, онлайн или смешанный формат), проведение обучения с использованием реальных кейсов вашей компании, оценку результатов и рекомендации по дальнейшему развитию. Мы можем провести обучение как на вашей территории, так и в нашем учебном центре.

Готовы начать обучение?

Инвестируйте в развитие своих профессиональных навыков и станьте экспертом в области оптимизации бизнес-процессов и автоматизации документооборота.

Записаться на курс